国税庁は2026年10月2日、e-Tax（国税電子申告・納税システム）で79人分の贈与税申告書などを他人が一時閲覧できる状態だったと公表した。9月24日にe-Taxマイページで贈与税関係情報の機能を充実するためのシステム改修をした際に不具合が生じたと ...

カーシェアリングサービス「タイムズカー」で、2026年9月28日の個人情報漏洩の公表後、サービスのWebサイトにアクセスが集中し、一部利用者が期限までに手続きできない事態が発生していたことが分かった。タイムズカーはパーク24の連結子会社であるタイムズ ...

かつては一部の専門家だけのものだったコンピュータは、パーソナルコンピュータ（PC）の登場によって多くの人が使えるツールとなり、昨今では生成AIの登場により、コンピュータの活用の幅がさらに広がっている。業務の効率化、人手不足への対応、コスト削減といった ...

パーク24の連結子会社であるタイムズモビリティは2026年10月1日、カーシェアリングサービス「タイムズカー」への不正アクセスによる個人情報漏洩について、退会済みの利用者向けに専用の問い合わせフォームを設けた。自身の情報が漏洩対象か確認するには、退会 ...

日本企業を狙うサイバー攻撃が急増し、国境を越えた犯罪組織の標的となる例が後を絶ちません。その結果、事業停止や情報漏えい、金銭要求などの甚大な被害が顕在化しています。しかし、あらゆる対策を「全部やる」防御では、コスト面でも人材面でも追いつかないのが現実 ...

調査によると、従業員が「デジタルフリクション」によって失う労働日数は1カ月当たり平均1.3日。AIにより問題の発生を予測するIT運用が効果的だ。本資料は、受動的なIT運用から予測的なIT運用に移行するためのガイドである。

自ら判断し行動する「AIエージェント」。その活用に大きな期待が寄せられているのが、営業・カスタマーサービスといった業務だ。顧客との過去のやり取りを要約し、担当者が顧客との面談前に適切な準備ができるようにしたり、顧客ごとにカスタマイズした提案や情報提供 ...

IT部門にとってユーザーサポートはいまなお大きな負担を伴う業務だ。ハイブリッドクラウドやマルチクラウド、マルチデバイスなどの普及で複雑化したシステム環境で、複数のツールを切り替えながら問題の原因を特定するには手間と時間がかかり、問い合わせに対して迅速に解決策を提示することがますます難しくなっている。

本資料では、5つの成功事例を交えながらDEXツール導入の進め方と得られる価値について解説する。ポイントは、「可観測性」「修復」「自動化」「検証」という、状況把握から対処、その効果の確認までを回す改善サイクルを構成する4要素にあるという。大規模な組織ほど見過ごせない「日々の小さなロス」を見直すヒントとしてほしい。

従業員の80％は、PCなどのデジタル機器に起因する作業時間の損失「デジタルフリクション」を経験しており、その合計は1カ月当たり1.3営業日にのぼる──。近年の調査でこんな実態が明らかになった。動作の重いアプリ、度重なる通知、エラーの発生、別作業への切り替えなどが、日々の業務への集中を妨げている。

従業員に賞与を支給した事業主は、「賞与支払届」を日本年金機構へ提出する義務がある。提出期限は賞与支払日から5日以内と短いため、提出漏れや記載ミスに注意が必要だ。また、社会保険上の「賞与」に該当するかどうかは、その名称に関わらず、支給回数や性質によって ...

委託元からセキュリティ対策の状況を聞かれたときの対応や、逆に委託先のセキュリティ水準の確認で、どう進めればよいか分からず困ったことはないだろうか。委託元と委託先の双方の ...